ФУНКЦИИ И ВОЗМОЖНОСТИ
Применение диаграммы Исикавы
Предлагается программа "Диаграмма Исикавы" для поддержки процедур выяснения причин наблюдаемого события и представления взаимосвязей причин в виде диаграммы.
- Программа Диаграмма Исикавы применяется для выделения ключевых факторов, которые обуславливают возникновение изучаемой проблемы или достижение желаемой цели;
- Диаграмма Исикавы позволяет организовать коллективное обсуждение способов решения изучаемой проблемы и поиска подходов к предотвращению повторного возникновения проблемы;
- Мировую известность диаграмма Исикавы Fishbone-Ishikawa получила как инструмент подготовки решений по совершенствованию качества продуктов, услуг, технологических процедур и бизнес-процессов;
- Использование "диаграммы Исикавы качества" способствует развитию систем качества в рамках ISO 9000;
- Диаграмма Искикавы качества получила широкое применение в стратегическом планировании как технология выделения ключевых факторов успеха для развития конкурентных стратегий;
- Диаграмма Исикавы используется в образовании как инструмент обучения для передачи знаний о решении изучаемой проблемы или достижении поставленной цели
Диаграмма Исикавы Fishbone-Ishikawa и технология ее применения обладает рядом привлекательных свойств:
- Легкость решения проблемы (без формальных математических моделей);
- Простота построения и применения;
- Быстрота получения результата;
- Широта анализа проблемы;
- Надежность решений.
Программа "Диаграмма Исикавы" позволяет разработать графическое изображение диаграммы «Рыбья кость» на основе описания изучаемой проблемы, выделения взаимосвязанных причин, их детального описания и интервьюирования с помощью вопросов «Кто?», «Что?», «Где?», «Когда?».
Программа "Диаграмма Исикавы" позволяет построить цепочки причин, объясняющих проблему с помощью метода «5 Почему?».
Диаграмма Искавы поддерживает ранжирование причин и их представление на Парето-диаграмме.
Программа Диаграмма Исикавы строит аналитические отчеты для проверки логической согласованности причинных связей. Диаграмма Исикавы позволяет найти решения для устранения выделенных причин.
Построенная диаграмма Исикавы и подготовленные решения проблемы предоставляются в графическом формате и в табличных отчетах в формате MS Word и MS Excel.
|